
Le opportunità delle nuove tecnologie: VR, AR, XR e metaverso
Le opportunità delle nuove tecnologie: VR, AR, XR e metaverso
Nel mondo del lavoro dell’Unione europea è sempre più evidente la presenza e la progressiva integrazione di nuove tecnologie come la realtà virtuale (VR), la realtà aumentata (AR), la realtà estesa (XR) e il metaverso. Tecnologie che sono ormai sempre più utilizzate in una moltitudine di settori professionali (edilizia, istruzione, sanità, …).
In questi ambiti lavorativi le tecnologie AR, VR, XR e metaverso sono destinate a modificare gli ambienti e l’organizzazione del lavoro.
Proprio partendo da questa constatazione, e in relazione alla campagna europea 2023-2025 “ Lavoro sano e sicuro nell’era digitale”, l’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro ( EU-OSHA) ha commissionato e pubblicato un “Discussion Paper” in lingua inglese dal titolo “Worker exposure to virtual and augmented reality and metaverse technologies: how much do we know?” (Esposizione dei lavoratori alla realtà virtuale e aumentata e alle tecnologie del metaverso: quanto ne sappiamo?) e a cura di Simone Grassini (Associate Professor, Department of Psychosocial Science, University of Bergen, Cognitive and Behavioral Neuroscience Lab, University of Stavanger – Norway).
Il documento esamina le implicazioni della realtà virtuale (VR), della realtà aumentata (AR), della realtà estesa (XR) e del metaverso nell’ambito della gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SSL), prendendo in considerazione sia le opportunità e vantaggi, sia gli eventuali rischi per i lavoratori.
Presentiamo oggi il documento parlando delle opportunità con riferimento ai seguenti argomenti:
- Il metaverso e le tecnologie VR, AR e XR
- Le opportunità delle nuove tecnologie: formazione e operazioni a distanza
- Le opportunità delle nuove tecnologie: attività di manutenzione
Il metaverso e le tecnologie VR, AR e XR
Ricordiamo che nel documento ci si riferisce al metaverso come all’integrazione delle tecnologie XR con la connettività e l’ intelligenza artificiale, con particolare attenzione all’interazione sociale tra gli utenti. E si utilizza XR come termine generale che comprende AR e VR.
Un diagramma esplicativo è riportato in una figura del documento che riprendiamo:
E poiché il metaverso è generalmente descritto come uno spazio costituito da tecnologie XR, tutti i contenuti relativi ai potenziali rischi e impatti delle XR sulla sicurezza e la salute dei lavoratori sono applicabili anche al concetto più ampio di metaverso.
Le opportunità delle nuove tecnologie: formazione e operazioni a distanza
Veniamo alle opportunità offerte per quanto riguarda la salute e sicurezza sul lavoro.
Si parla ad esempio della tecnologia VR, relativa alla realtà virtuale, con riferimento alla formazione.
Si indica che nel corso degli anni, la tecnologia VR è emersa come uno strumento importante nei programmi di formazione in numerosi settori industriali, in particolare in settori come l’edilizia, l’industria mineraria e nell’ambito energetico.
In questi settori, spesso caratterizzati dalla necessità fare formazione anche con riferimento ad ambienti potenzialmente pericolosi, è stata spesso adottata la realtà virtuale per migliorare sia la sicurezza che l’efficienza dei metodi di formazione.
Alcuni studi hanno evidenziato il ruolo importante della VR nella creazione di fabbriche virtuali nei settori dell’ingegneria chimica e biochimica, consentendo la simulazione sicura di processi industriali complessi. Altri studi hanno dimostrato l’efficacia della VR nell’industria mineraria, in particolare per migliorare la preparazione alle emergenze e la versatilità operativa dei minatori di carbone sotterranei.
La realtà aumentata (AR) e il metaverso si sono estesi poi oltre la formazione, includendo altri utilizzi come la progettazione di luoghi di lavoro e le operazioni a distanza.
Queste tecnologie offrono però anche altre potenzialità.
Ad esempio, possono facilitare l’accesso dei lavoratori alle informazioni virtuali e immersive in tempo reale necessarie per lavorare in sicurezza e migliorando il modo in cui si valutano e affrontano i rischi con il supporto di una sovrapposizione di informazioni generate dall’intelligenza artificiale.
Si possono poi fornire anche piattaforme in cui i lavoratori interagiscono in un ambiente virtuale 3D completamente immersivo, replicando il mondo reale ma senza i rischi per la SSL.
Grazie a queste realtà gemelle digitali, i lavoratori possono esercitarsi e affinare le proprie competenze, prendere decisioni e imparare dagli errori, senza il timore di conseguenze reali come incidenti e rischi per la SSL.
La tecnologia AR si è dimostrata fondamentale per migliorare la sicurezza e la gestione dei rischi, grazie all’accesso immediato a informazioni vitali durante le emergenze, accesso che favorisce un rapido processo decisionale e la prevenzione degli incidenti.
È stato anche evidenziato come l’applicazione delle tecnologie XR nell’industria delle costruzioni possa contribuire all’identificazione dei pericoli nei cantieri, alla valutazione dei rischi e alla gestione della sicurezza, affermando il ruolo della XR nel migliorare le prestazioni di sicurezza e la consapevolezza dei lavoratori.
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